MENNESKEKUNDSKAB FOR LEDERE

Hvorfor reagerer mennesker som de gør? Hvorfor kan en person ikke finde ud af at
tænke mere positivt? Hvorfor kan en anden ikke finde ud af den mest simple opgave?
Og hvorfor kan den tredje ikke forstå, hvad du har sagt – flere gange endda?
Kurset giver den grundlæggende basisviden om mennesker, samarbejde og konflikt-
håndtering. Kurset giver svar på nogle af de spørgsmål, du som leder stiller dig, når
du i dit stille sind undrer dig over menneskers mangfoldighed, og måske irriteres
over det.

Menneskekundskab for ledere giver dig en værktøjskasse med basisviden, som du kan
bruge i dagligdagen.

Undervisningen er en kombination af foredrag, gruppearbejde og en tur ud i
det fri.

Emner i løbet af dagen:
* Ledelse i dagligdagen, fastholdelse, udviklingssamtaler, coaching.
* Grundlæggende principper for kommunikation
* Stress, årsager, symptomer, forebyggelse, sygefravær
* Arbejdsglæde – de seks guldkorn for et godt arbejdsmiljø
* Sorg/krise
* Ledelse i forskellige situationer, forskellige medarbejdere
* Konflikter – opståen og løsning
* De vanskelige samtaler

Du får den grundlæggende viden om menneskers reaktioner, kommunikation, konflikt-
håndtering og stress, og du får redskaber til at kommunikere tydeligt og forstå, hvad
der kan være baggrunden for reaktioner, som du undrer dig over.

Deltagerne får udleveret bøgerne Ledelse og Stress og God Personaleledelse
(værdi 458,-).